本公開涉及計(jì)算機(jī)，具體涉及云服務(wù)、云手機(jī)和智能云等云計(jì)算領(lǐng)域，尤其涉及一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法、網(wǎng)絡(luò)異常的處理裝置、電子設(shè)備、云手機(jī)的系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)及計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。

背景技術(shù)：

1、在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，云手機(jī)的機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)會(huì)受到各種因素的影響而造成云手機(jī)不可用，用戶連不上云手機(jī)等問題。因此，確保云手機(jī)控制的穩(wěn)定性成為了重要的技術(shù)挑戰(zhàn)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本公開實(shí)施例提出了一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法、裝置、設(shè)備、系統(tǒng)、介質(zhì)和產(chǎn)品，可以保證云手機(jī)的服務(wù)的連續(xù)性，提升用戶體驗(yàn)。

2、第一方面，本公開實(shí)施例提出了一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法，應(yīng)用于云手機(jī)的服務(wù)端，包括：響應(yīng)于云手機(jī)的機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)異常，確定云手機(jī)的服務(wù)端在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障的第一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的第一域名；將包含所述第一域名的云手機(jī)控制信息中的第一域名切換為第二域名，其中，所述第二域名是所述云手機(jī)的服務(wù)端在未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障的第二網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的域名；響應(yīng)于接收到云手機(jī)的客戶端發(fā)送的云手機(jī)控制信息請(qǐng)求，向所述云手機(jī)的客戶端發(fā)送包含所述第二域名的云手機(jī)控制信息。

3、第二方面，本公開實(shí)施例提出了一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法，應(yīng)用于云手機(jī)的客戶端，包括：響應(yīng)于確定出云手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)故障類型為機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障，保持與云手機(jī)的服務(wù)端的網(wǎng)絡(luò)連接，并向所述云手機(jī)的服務(wù)端發(fā)送云手機(jī)控制信息請(qǐng)求；接收所述云手機(jī)的服務(wù)端發(fā)送的包含所述云手機(jī)的服務(wù)端的第二域名的云手機(jī)控制信息；根據(jù)所述第二域名與所述云手機(jī)的服務(wù)端重新建立連接，其中，所述第二域名與云手機(jī)的客戶端存儲(chǔ)的所述云手機(jī)的服務(wù)端的第一域名不同。

4、第三方面，本公開實(shí)施例提供了一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法，應(yīng)用于云手機(jī)的系統(tǒng)，所述云手機(jī)的系統(tǒng)包括云手機(jī)的服務(wù)端和云手機(jī)的客戶端，所述方法包括：云手機(jī)的服務(wù)端響應(yīng)于云手機(jī)的機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)異常，確定云手機(jī)的服務(wù)端在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障的第一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的第一域名；所述云手機(jī)的服務(wù)端將包含所述第一域名的云手機(jī)控制信息中的第一域名切換為第二域名，其中，所述第二域名是所述云手機(jī)的服務(wù)端在未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障的第二網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的域名；云手機(jī)的客戶端響應(yīng)于確定出云手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)故障類型為機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障，保持與所述云手機(jī)的服務(wù)端的網(wǎng)絡(luò)連接，并向所述云手機(jī)的服務(wù)端發(fā)送云手機(jī)控制信息請(qǐng)求；所述云手機(jī)的服務(wù)端響應(yīng)于接收到所述云手機(jī)的客戶端發(fā)送的云手機(jī)控制信息請(qǐng)求，向所述云手機(jī)的客戶端發(fā)送包含所述第二域名的云手機(jī)控制信息；所述云手機(jī)的客戶端接收所述云手機(jī)的服務(wù)端發(fā)送的包含所述云手機(jī)的服務(wù)端的第二域名的云手機(jī)控制信息；所述云手機(jī)的客戶端根據(jù)所述第二域名與所述云手機(jī)的服務(wù)端重新建立連接，其中，所述第二域名與云手機(jī)的客戶端存儲(chǔ)的所述云手機(jī)的服務(wù)端的第一域名不同。

5、第四方面，本公開實(shí)施例提供了一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理裝置，應(yīng)用于云手機(jī)的服務(wù)端，包括：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控模塊，被配置為響應(yīng)于云手機(jī)的機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)異常，確定云手機(jī)的服務(wù)端在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障的第一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的第一域名；域名切換模塊，被配置為將包含所述第一域名的云手機(jī)控制信息中的第一域名切換為第二域名，其中，所述第二域名是所述云手機(jī)的服務(wù)端在未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障的第二網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的域名；信息收發(fā)模塊，被配置為響應(yīng)于接收到云手機(jī)的客戶端發(fā)送的云手機(jī)控制信息請(qǐng)求，向所述云手機(jī)的客戶端發(fā)送包含所述第二域名的云手機(jī)控制信息。

6、第五方面，本公開實(shí)施例提供了一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理裝置，應(yīng)用于云手機(jī)的客戶端，包括：信息收發(fā)模塊，被配置為響應(yīng)于確定出云手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)故障類型為機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障，保持與云手機(jī)的服務(wù)端的網(wǎng)絡(luò)連接，并向所述云手機(jī)的服務(wù)端發(fā)送云手機(jī)控制信息請(qǐng)求；接收所述云手機(jī)的服務(wù)端發(fā)送的包含所述云手機(jī)的服務(wù)端的第二域名的云手機(jī)控制信息；服務(wù)重連模塊，被配置為根據(jù)所述第二域名與所述云手機(jī)的服務(wù)端重新建立連接，其中，所述第二域名與云手機(jī)的客戶端存儲(chǔ)的所述云手機(jī)的服務(wù)端的第一域名不同。

7、第六方面，本公開實(shí)施例提供了一種電子設(shè)備，該電子設(shè)備包括：至少一個(gè)處理器；以及與所述至少一個(gè)處理器通信連接的存儲(chǔ)器；其中，所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)有可被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行的指令，所述指令被所述至少一個(gè)處理器執(zhí)行，以使所述至少一個(gè)處理器能夠執(zhí)行如第一方面或第二方面中任一實(shí)現(xiàn)方式描述的網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法。

8、第七方面，本公開實(shí)施例提供了一種云手機(jī)的系統(tǒng)，包括：云手機(jī)的服務(wù)端，被配置為執(zhí)行如第一方面中任一實(shí)現(xiàn)方式描述的網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法；云手機(jī)的客戶端，被配置為執(zhí)行如第二方面中任一實(shí)現(xiàn)方式描述的網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法。

9、第八方面，本公開實(shí)施例提供了一種存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)指令的非瞬時(shí)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，該計(jì)算機(jī)指令用于使計(jì)算機(jī)執(zhí)行時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)如第一方面或第二方面中任一實(shí)現(xiàn)方式描述的網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法。

10、第九方面，本公開實(shí)施例提供了一種包括計(jì)算機(jī)程序的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，該計(jì)算機(jī)程序在被處理器執(zhí)行時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)如第一方面或第二方面中任一實(shí)現(xiàn)方式描述的網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法。

11、應(yīng)當(dāng)理解，本部分所描述的內(nèi)容并非旨在標(biāo)識(shí)本公開的實(shí)施例的關(guān)鍵或重要特征，也不用于限制本公開的范圍。本公開的其它特征將通過以下的說明書而變得容易理解。

技術(shù)特征：

1.一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法，應(yīng)用于云手機(jī)的服務(wù)端，包括：

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，所述響應(yīng)于云手機(jī)的機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)異常，確定云手機(jī)的服務(wù)端在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障的第一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的第一域名，包括：

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，還包括：

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，所述第二網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的數(shù)量為多個(gè)，所述方法還包括：

5.一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法，應(yīng)用于云手機(jī)的客戶端，包括：

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，還包括：

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，還包括：

8.一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法，應(yīng)用于云手機(jī)的系統(tǒng)，所述云手機(jī)的系統(tǒng)包括云手機(jī)的服務(wù)端和云手機(jī)的客戶端，所述方法包括：

9.一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理裝置，應(yīng)用于云手機(jī)的服務(wù)端，包括：

10.一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理裝置，應(yīng)用于云手機(jī)的客戶端，包括：

11.一種電子設(shè)備，包括：

12.一種云手機(jī)的系統(tǒng)，包括：

13.一種存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)指令的非瞬時(shí)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)指令用于使所述計(jì)算機(jī)執(zhí)行權(quán)利要求1-7中任一項(xiàng)所述的網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法。

14.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1-7中任一項(xiàng)所述的網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法的步驟。

技術(shù)總結(jié)
本公開提供了一種網(wǎng)絡(luò)異常的處理方法、裝置、設(shè)備、系統(tǒng)、介質(zhì)和產(chǎn)品，涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及云服務(wù)、云手機(jī)和智能云等云計(jì)算領(lǐng)域。該方法應(yīng)用于云手機(jī)的服務(wù)端，包括：響應(yīng)于云手機(jī)的機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)異常，確定云手機(jī)的服務(wù)端在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障的第一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的第一域名；將包含所述第一域名的云手機(jī)控制信息中的第一域名切換為第二域名，其中，所述第二域名是所述云手機(jī)的服務(wù)端在未發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障的第二網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的域名；響應(yīng)于接收到云手機(jī)的客戶端發(fā)送的云手機(jī)控制信息請(qǐng)求，向所述云手機(jī)的客戶端發(fā)送包含所述第二域名的云手機(jī)控制信息。本公開可以保證云手機(jī)的服務(wù)的連續(xù)性，提升用戶體驗(yàn)。

技術(shù)研發(fā)人員：李麗萍,劉東升,張錦輝,萬(wàn)釗,莊東明,吳強(qiáng)
受保護(hù)的技術(shù)使用者：廣州度嶺科技有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2025/6/5